06 / 反馈与合作

数据对不上、想谈合作、要开通订阅,都从这里开始

某场友谊赛的半场数据有出入,或者想把当赛季排期接进你们的内容日历,直接找我们。58买球指南以邮件作为主要入口,把场次清单、判断依据和对接说明一次带全,回复通常在工作日内完成。

以等高线叠加城市天际线轮廓的抽象插画,表现山地城市的层次感

01 / 联系渠道

三条渠道,按事情的轻重缓急来选

带附件的正式沟通走邮件,需要当场核对的走电话,纸质材料走联系地址。选对入口,一轮就能把话说清楚。

CH-01

客服邮箱 · 优先通道

数据纠错、内容合作与订阅咨询都从邮件开始。把场次、时间点和判断依据写在正文里,明细用一张表带上,基本能省掉一轮来回确认。

service@friendly-match-58.com.cn

CH-02

客服电话 · 工作日接听

适合当场确认一场比赛的排期节点,或者核对某个半场的分钟数。如果问题牵涉多场次对照,先发一封邮件把场次列全,电话里会省下不少时间。

18731927343

接听时段 工作日 9:00–18:00

CH-03

联系地址 · 纸质材料寄送

需要寄送纸质对账单、盖章文件或资料汇编时,按下面的联系地址寄出,收件人一栏注明 58买球指南。寄出后把快递单号同步到客服邮箱,方便我们跟进签收。

贵州省贵阳市观山湖区长岭北路58号金融城A座12层

02 / 数据纠错

发现数据有出入,按这四步提交

友谊赛的临场表现把上下半场拆到分钟,任何一个时间点有偏差,整场的比对结果都会跟着受影响。你手上如果有更完整的记录,欢迎直接指出来。

  1. STEP 01

    写明场次与时间点

    给出对阵双方与比赛日期,再标出需要更正的分钟区间,例如第 62 分钟或补时第 3 分钟。

  2. STEP 02

    附上判断依据

    转播记录、现场笔记、原始统计表都可以,截图和表格都行,关键是能看出你这一版的来源。

  3. STEP 03

    发到客服邮箱

    标题带上“纠错”与场次日期,正文写清现状、期望改成什么,附件不要超过顺手能看清的尺寸。

  4. STEP 04

    等回执与处理结果

    我们核完后回信说明是否采纳;确认的更正会在后续资料校订中生效,同一场次的相关字段一并更新。

03 / 内容合作

三种合作形式,材料要求各不相同

目前已与 12 家体育内容平台、6 家数据服务商建立内容合作。第一次洽谈建议先说清合作形式,再按对应清单准备材料。

排期共享

把当赛季的友谊赛窗口提前同步到你们的排期表或内容日历,国际比赛日、季前热身与冬歇期系列赛都能覆盖,适合做赛事前瞻与直播预告的团队。

洽谈时准备这些

专题共创

围绕教练履历、主客场半场表现等方向一起做栏目或专题。我们提供资料底稿与可视化素材,你们负责编排与发布,署名和版权在洽谈时一次谈定。

洽谈时准备这些

数据接口协作

把排期、比分与半场拆分结果接进你们自己的产品。字段按需挑选,更新频率可以跟随站内同步节奏,也可以按你们的使用量单独约定。

洽谈时准备这些

04 / 订阅与账号

开通、开票、增减席位,都走客服邮箱

专业版按 980 元/年订阅,机构版按席位定制。来信注明账号邮箱、需要的层级与期望生效时间,开通与开票都按这封邮件走。想先弄清公开版、专业版与机构版分别能查到什么,可以到数据产品页逐项对照。